Tucumán 4.0: Cómo la Inteligencia Artificial está cambiando las reglas de juego para pymes y emprendedores locales
Juan Pablo Terraf analizó el impacto de la tecnología en la economía regional. Desde la automatización de la atención al cliente hasta el uso de datos para predecir ventas, el experto asegura que la digitalización ya no es un lujo, sino un requisito de supervivencia.
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Para muchos pequeños comerciantes tucumanos, la Inteligencia Artificial suena a algo lejano, propio de Silicon Valley. Pero para Juan Pablo Terraf, la realidad es que esa tecnología ya está en la palma de la mano de cualquier dueño de una pyme en San Miguel de Tucumán o Yerba Buena.
En una entrevista en No Vengan a Molestar en noviembre de 2025, el especialista desglosó cómo el uso inteligente de los datos puede nivelar la cancha frente a las grandes corporaciones.
"El gran cambio para el comerciante local es pasar de la intuición al dato. Antes, el dueño de un bar abría en ciertos horarios porque 'le parecía' que iba a haber gente. Hoy, con herramientas sencillas de análisis de datos e IA, puede saber exactamente qué días y a qué horas sus clientes están más activos, qué productos combinan mejor y cómo optimizar su stock", explicó Terraf.
Además, destacó la importancia de los chatbots de nueva generación, capaces de mantener conversaciones fluidas y resolver dudas de clientes las 24 horas sin necesidad de intervención humana constante.
No obstante, Terraf lanzó una advertencia sobre la ética y la privacidad. "En este camino hacia la digitalización, las empresas tucumanas deben ser extremadamente responsables con la información de sus clientes. No se trata solo de vender más, sino de generar confianza en un entorno digital que es cada vez más transparente", señaló.
Su mensaje final fue un llamado a la acción para el ecosistema emprendedor de la provincia: "El 2026 nos encuentra con las herramientas sobre la mesa; el que se anime a experimentar y a perderle el miedo a la tecnología será el que lidere el mercado local en los próximos años".